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退会の際の注意点は?

ラジコから退会される場合は、下記に関してご注意お願いいたします。 会員情報・聴取履歴・フォローした番組などの登録情報が一定の期間をもってすべて削除され、元に戻すことができません。 退会後はエリアフリー機能等のログインが必要になる機能については即時ご利用いただけなくなります。 無料プランへの変... 詳細表示

アプリ内課金登録時に「エラーが発生しました」「お支払いを正常に完了できませんでした」と表示された

Wi-Fiまたは携帯回線の通信状況が悪い可能性やApp StoreまたはGoogle Play ストア側の問題により一時的にアプリ内課金が上手く出来なかった可能性があります。時間をおいて改めて登録をお試しください。 何度お試しいただいても登録できない場合は下記をご確認ください。 <... 詳細表示

「料金を余分に支払っている可能性があります」と表示された

Web課金とアプリ内課金のどちらにも登録している、などの二重課金状態の可能性があります。 下記方法でそれぞれの登録状況のご確認し、登録状況に応じて解約等の手続きをお願いいたします。 <Web課金> ラジコアプリにログインして アカウント→ユーザー情報 もしくは、radi... 詳細表示

退会方法は?

有料会員(ラジコプレミアム)または無料会員の退会手続きは、ラジコアプリもしくはラジコWebサイト上から、 スマートフォンまたはパソコンにておこないます。 ※有料会員の状態で退会をおこなった場合、即時エリアフリー機能等がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 ※アプリ内課金でラジコプレミア... 詳細表示

会員情報の変更方法は？（メールアドレス・生年月日・郵便番号・性別・パスワード）【アプリでの変更】

【パソコンの場合はこちら】 下記手順で、登録内容の変更が行えます。 ラジコアプリを起動し、画面右下の「アカウント」をタップ。 ※ログインしていない場合は、ログインを行ってください。 「ユーザー情報」をタップ。 【生年月日・郵便番号・性別を変更したい場合】 　「プロフィールの変更」をタッ... 詳細表示

無料会員の登録方法は?

下記方法にてご登録いただけます。 ※無料会員はアプリからのみご登録いただけます。 【登録方法】 ラジコアプリを起動し、画面下部メニューの「アカウント」をタップ 最上部の「ログイン」をタップ※「エリアフリーに登録」のみが表示されている場合、または「ラジコプレミアム エリアフリー登録済」と表示... 詳細表示

無料会員としてログインするには?【スマートフォンアプリ版】

無料会員にご登録をいただいた後は、自動で無料会員にログインした状態となります。 ※ログインすることでフォローした番組、楽曲マイリスト等を他の端末にも同期できます。 ※フォロー機能についてはこちらをご参照ください。 もし登録後にログインが出来ていなかった場合は、下記の方法でログインをお試しください... 詳細表示

無料プラン(無料会員)からラジコプレミアム エリアフリーにプラン変更するには?【パソコン版】

【PC(パソコン)版】 ※スマートフォン版はこちら 無料プラン(無料会員)からラジコプレミアム エリアフリーへのプラン変更は、新規会員登録とは手続方法が異なっております。 1.ブラウザ(インターネット閲覧ソフト)を起動し、 ラジコホームページを開き、画面上部の「ログイン」をク... 詳細表示

無料プラン(無料会員)からラジコプレミアム エリアフリーにプラン変更するには?【スマートフォン版】

【スマートフォン版】 ※PC(パソコン)版はこちら 無料プラン(無料会員)からラジコプレミアム エリアフリーへのプラン変更は、新規会員登録とは手続方法が異なっております。 アプリからはお手続きできませんので、ご注意ください。 1.ブラウザ(インターネット閲覧ソフト)を起動し... 詳細表示

radikoで番組を聴くのにデータ通信費(パケット通信料)はかかりますか?また、どれぐらいの通信量ですか?

はい。radiko(ラジコ)で番組を聴く際にはデータ通信を行いますので、3G・4G・5G回線に接続している場合、 データ通信費(パケット通信料)がかかります。 ご自宅などのインターネット回線などにWiFi接続を行っている場合も聴取可能です。 ※定額回線をご利用であれば、それ以上の回線料はかか... 詳細表示