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『 FAQカテゴリー一覧 』 内をキーワード検索した結果

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≪ 4 / 19ページ ≫

  • radikoを騙るフィッシングサイト・フィッシングメールについて

    現在、radikoからの通知メールを装い、フィッシングサイトに誘導する偽メール(フィッシングメール)の事例が確認されています。 偽メール(フィッシングメール)記載のサイトなどにアクセスすると、悪意ある第三者により重要な個人情報が盗まれ、悪用されるおそれがあり大変危険です。 身に覚えのないメールや不審なメールが... 詳細表示

    • No：1135
    • 公開日時：2023/11/10 18:52

  • コミュニティ放送は聴けますか

    コミュニティFM局、AFNなどの放送局は、ラジコおよびラジコプレミアム エリアフリーに参加する枠組みがありませんので、 ラジコで聴取することはできません。 ご了承ください。 各コミュニティ放送局のホームページに インターネット・スマートフォンでの聴取方法について案内がある場合がございますので、ご確認く... 詳細表示

    • No：1088
    • 公開日時：2023/11/01 12:06
    • 更新日時：2023/11/02 14:50

  • 出演者や聴きたい番組、放送局を検索する方法は？

    「番組表」画面や「さがす」画面などから探すことができます。 詳しくは下記記事をご参照ください。 「番組表」での探し方 https://news.radiko.jp/article/edit/139/ 「さがす」での探し方 https://news.radiko.jp/article/edit/304/ 詳細表示

    • No：1071
    • 公開日時：2023/09/26 00:00
    • 更新日時：2024/04/05 16:25

  • クレジットカードの明細に1ヶ月に2回分の支払いが記載されている

    クレジットカードの国際ブランドの決済ルール変更に伴い、クレジットカードの有効期限や与信状況の確認が厳格化されるため、決済処理の変更を行っています。 そのため、決済処理の変更に伴いお客様のクレジットカードの利用明細に、ラジコプレミアムの月額料金が2回分記載される可能性がございます。 1ヶ月分の料金を二重にお支払... 詳細表示

    • No：1070
    • 公開日時：2023/10/03 00:00

  • radikoからのクレジットカードの登録情報更新に関するメールについて

    ラジコプレミアムで登録されているクレジットカード情報が「有効期限が切れている」もしくは「まもなく有効期限が切れる」状態となっているお客様に登録情報を確認するメールをお送りしています。 理由としては、クレジットカードの国際ブランドの決済ルール変更に伴い、クレジットカードの有効期限や与信状況の確認が厳格化されるため... 詳細表示

    • No：1059
    • 公開日時：2023/10/03 00:00
    • 更新日時：2024/04/05 13:59

  • エラーコード：12U/002、12V202、12800、13H202が表示される

    通信環境が安定していない場合にエラーコードが表示される可能性がありますので、 まずはご自身の端末の通信環境や、通信速度があまり出ていない可能性などをご確認くださいませ。 ※Bluetoothテザリング等で接続されている場合は、通信速度が遅くなることがございます。 ※下記サイトにアクセスして通信速度の計測結果... 詳細表示

    • No：1057
    • 公開日時：2023/08/16 10:56
    • 更新日時：2024/03/28 10:39

  • アプリが落ちる

    聴取中にラジコアプリが終了してしまう、フリーズ(画面が動かない)してしまう場合は、 まずはアプリを完全終了し、再度アプリの起動をお試しください。 改善がない場合は、 端末を再起動し再度お試しいただきますようお願いいたします。 【Androidアプリ完全終了方法】... 詳細表示

    • No：1056
    • 公開日時：2023/08/09 19:07

  • 【Androidアプリ】通信エラーと表示される

    アプリ起動時に「通信エラー」と表示される場合、 アプリ再起動・端末再起動をお試しください。 改善がない場合は、ブラウザでインターネット閲覧などが正常であることをご確認ください。 ※正常にインターネット接続できていない場合は、Wi-Fi接続とモバイル通信の切り替えを行い、再度聴取をお試しください。 ... 詳細表示

    • No：1028
    • 公開日時：2018/12/05 14:11
    • 更新日時：2024/03/07 17:01

  • 【Androidアプリ】「位置情報の取得に失敗しました」と表示される

    アプリや端末の再起動、WiFiへの接続によってエラーが解決する場合がございます。それでも解決しない場合は、しばらく経ってから再度お試しください。 上記対応でも解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

    • No：1024
    • 公開日時：2023/07/05 00:00

  • 【Androidアプリ】バックグラウンド再生ができない

    ラジコアプリで聴取中に他のアプリを起動し、ラジコの聴取を継続することが可能です。 バックグラウンド再生中にラジコの再生が停止する場合は、下記のようなケースです。 ●音声通話が入電・発話を行った ●動画や音楽の再生を行った ●各種SNSに投稿された動画のスピーカーアイコンがミ... 詳細表示

    • No：1019
    • 公開日時：2022/05/12 18:23
    • 更新日時：2023/07/25 18:18

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