※『Q』アイコンの横にあるテキストをクリックすると詳細画面に遷移します。
以下の理由により表示されることがあります。 通信等のトラブルにより番組の音源が取得できなかった。 時間を置いて再生することで解決することが多いです。 省電力設定が影響していることがございますので、端末の省電力設定もご確認ください。 詳細表示
以下の理由により表示されることがあります。 「リトライ」ボタンのタップ、端末やアプリの再起動、アプリの再インストールをお試しいただき解決しない場合は、 こちらまでお問い合わせください。 ※会員ではない場合にアプリを削除するとフォローした番組等のデータが削除されますので、アプリ削除前に無料または有料の会員登録... 詳細表示
配信におけるトラブルが発生している可能性がございますので、 時間を置いてお試しくださいませ。 詳細表示
再生ボタンや通知アイコン(ベル)上に表示される「!」マークはなんですか?
「!」マークが表示される理由は下記になります。 <再生ボタン> お試し聴取が可能な番組である 自分のエリア外の番組を3分間無料で聴くことが出来る。3分以上聴くには有料のラジコプレミアムへ登録することで、エリアフリー機能が利用できる 聴取期限が終了した番組である タ... 詳細表示
エラーコードの表示により、アプリ操作に支障をきたしている場合は、 まずはアプリのアップデートをお試しください。 アプリをアップデートしても改善されない場合は、お使いの端末によって下記の方法をお試しください。 【iOS端末】 端末を再起動し、ラジコアプリを起動→アプリを完全終了→再度ラジコアプリ... 詳細表示
音が出ない・音量の調節ができない・音量が小さい(Android)
SHARPの「エモパー」アプリをAndroid端末にインストールしていると、アプリの音量設定が「エモパー」の音量設定と連動してしまう可能性がございます。 アプリでの音量調整が出来ない方は下記方法から「エモパー」の音量調整をお試しくださいませ。 下記をお試しいただいても改善がされない場合は、ご利用の機種、OSバ... 詳細表示
オンエア楽曲は番組をタップし、表示された番組ページの「フォローする」の下に表示されており、 左右にスワイプすることで、オンエア曲をご覧いただけます。 「リスト表示」をタップすることで、オンエア曲の一覧が確認できます。 ※一覧表示はアプリv8.0.10以下のバージョンでは未対応のため、表示されない場合はアプリ... 詳細表示
アプリでオンエアされた曲の一覧が表示されている箇所はありますか?
番組の放送回画面内の「オンエア曲」の「リスト表示」をタップすることで、その番組で放送された楽曲の一覧が確認できます。 ※アプリv8.0.10以下のバージョンでは未対応のため、表示されない場合はアプリのアップデートを実施くださいませ。 詳細表示
アプリ利用時に「初期化中」と表示され、画面が変わらない場合、 アプリの再起動、端末の再起動をお試しください。 改善がない場合、大変お手数ですが、原因特定のために下記情報を記載の上、こちらよりご連絡いただけますと幸いです。 利用しているスマートフォンの端末名 事象が起きるタイミング 利... 詳細表示
アプリでネット番組を自分の今いるエリア以外の放送局で聴く方法は?
一覧で番組をタップ後に表示される放送回画面の画面上部の放送局ロゴ(下記画像赤枠部分)をタップすると、 同じ番組が放送されている他のエリアの放送局一覧が表示されます。 一覧から聴取したい放送局をタップしますと画面が遷移しますので、お試しください。 ※他のエリアの番組はラジコプレミアム エリアフリーにご登録... 詳細表示
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