※『Q』アイコンの横にあるテキストをクリックすると詳細画面に遷移します。
一時的な回線の混雑や聴取場所のネットワークの状態(キャリア回線およびWi-Fi)、 通信業者のパケット制限の影響等の原因が考えられます。 以下をお試しください。 ・端末の再起動 ・Wi-Fiを「オフ」にしてフリーWi-Fiスポットの受信を行わないようにする。 ... 詳細表示
再生が始まって数分で切れてしまう場合、 端末画面のバックライトが消えると再生が停止する場合は、 お使いの端末の省電力設定が影響している可能性がございます。 端末ごとに省電力設定が異なりますので、 取扱説明書・メーカーサポート・携帯電話会社にお問い合わせいただき設定方法をご確認ください。例としてAn... 詳細表示
ラジコプレミアムに登録いただくと、 「エリアフリー」機能にて、どの地域からでも日本全国のラジオ局の番組を聴くことができます。 ラジコプレミアムについて詳しくはこちら ※今いるエリア内にある放送局のみを聴取する場合は、無料(登録・ログイン不要)でご利用いただけます。 詳細表示
移動体通信(モバイルWIFIルーター等)を用いたインターネット環境でも聴取できますか?
移動体通信(WiMAX、ワイモバイルなどのモバイルルーター、SoftBankAir、Wi-Fi STATION、Speed Wi-Fi HOME等の回線、また、テザリングをお使いの場合は、正しくエリア判定が出来ない場合や、エリア内でも正常に聴取できない場合がございます。 ご了承ください。 詳細表示
『ラジコプレミアム エリアフリー』の無料(トライアル)期間は、 WEB課金は登録月が無料、アプリ内課金は登録日から1ヶ月間無料になります。 その後は解約手続きを行うまで契約は自動継続されます。 無料期間はお使いの環境で聴取可能かどうかを確認する期間ですので、 その間に解約す... 詳細表示
30分以上経ってもメールが届かない場合、他のメールアドレスでお試しください。 また、合わせて以下の項目もご確認ください。 ・メールソフトによっては自動的にごみ箱・迷惑メールフォルダに移動されている場合もありますのでご利用メールソフトの設定をご確認ください。 ・ブラウザでメールを確認できる場合は、ブラ... 詳細表示
URLをクリックしたら、『登録済み』『有効期限切れ』と表示される場合は、 以下の原因が考えられます。 (1)URL発行から24時間経過している (2)既にURLが利用されている(URLは初回アクセスのみが有効となります) お客様が(1)に該当しない場合は(2)の可能性があり、それには、セキュリティ... 詳細表示
登録日を含む月末までが無料期間となっており、翌月1日から課金が開始されます。 例:10月28日に登録した場合、10月31日までが無料期間 ※契約は自動継続されます。 PayPal決済は、課金初日に課金請求されます。 その他の決済方法は、月末に決済処理され、各決済会社を通... 詳細表示
日割り計算には対応しておりません。予めご了承ください。 詳細表示
聴取できない状況が発生しても、事由により返金されない場合があります。 詳しくはユーザー規約/会員規約をご確認ください。 詳細表示
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